Luego de conocerse que las tarifas de telefon\u00eda, Internet y cable llegar\u00edan con aumentos de entre 10% y 15% a partir de mayo, el Ente Nacional de Comunicaciones (ENACOM) sali\u00f3 a cruce y asegur\u00f3 que dichos incrementos no est\u00e1n autorizados.<\/p>\n\n\n\n
Luis Aguilar, delegado de ENACOM en Misiones, charl\u00f3 este mi\u00e9rcoles con FM 89.3 Santa Mar\u00eda de las Misiones donde recalc\u00f3 que \u201clos servicios que son telefon\u00eda fija, m\u00f3vil, TV por cable e internet no est\u00e1n autorizadas a ning\u00fan aumento de momento\u201d<\/p>\n\n\n\n
De todas maneras puede ocurrir que en la factura de alguno de los servicios llegu\u00e9 con aumentos. En el caso de que esto ocurra, Aguilar indic\u00f3 que el usuario debe tomar contacto con la empresa prestadora del servicio y reclamar precisamente que dicho aumento no est\u00e1 autorizado.<\/p>\n\n\n\n
\u201cHay que ir a la empresa y pedir un reclamo, en ese reclamo le tienen que dar un n\u00famero. Por reclamos de facturaci\u00f3n tenemos que esperar 10 d\u00edas h\u00e1biles para que conteste la empresa\u201c, explic\u00f3 Aguilar.<\/p>\n\n\n\n
En caso de que la empresa no responda, \u201cse acercan ENACOM delegaci\u00f3n Misiones donde le vamos a informar c\u00f3mo se procede a trav\u00e9s del tr\u00e1mite a distancia y c\u00f3mo evaluar el problema\u201c, agreg\u00f3.<\/p>\n\n\n\n
La oficina de ENACOM Misiones est\u00e1n ubicado en Ayacucho 1776, debajo del edificio del correo, y atienden los d\u00edas lunes, martes, jueves y viernes de 9 a 13 horas.<\/p>\n\n\n\n
De la misma manera, tambi\u00e9n se puede realizar dicho reclamo de manera online, ingresando a la p\u00e1gina www.enacom.gob.ar. Una vez all\u00ed, hay que dirigirse a la solapa que dice \u2018Tr\u00e1mites\u2019 y luego \u2018Reclamos\u2019, donde se debe cargar el n\u00famero de reclamo brindado por la empresa prestadora.<\/p>\n\n\n\n
Fuente: Primera Edici\u00f3n<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"
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