La Secretar\u00eda de Comercio Interior reglament\u00f3 la Ley de G\u00f3ndolas para que se aplique tambi\u00e9n en las plataformas de comercio electr\u00f3nico de las grandes cadenas de supermercados. A trav\u00e9s de la Resoluci\u00f3n N\u00ba926\/2021 que se public\u00f3 este viernes en el Bolet\u00edn Oficial, se estableci\u00f3 que las p\u00e1ginas web deber\u00e1n ordenar los productos de cada categor\u00eda de menor a mayor seg\u00fan su precio por unidad de medida.<\/p>\n\n\n\n
\u201cDe esta manera, las y los consumidores podr\u00e1n visualizar primero los productos m\u00e1s accesibles. Este ordenamiento de la presentaci\u00f3n deber\u00e1 ser la opci\u00f3n predeterminada por parte de las tiendas virtuales, que tambi\u00e9n podr\u00e1n incluir otras alternativas de ordenamiento disponibles para la personalizaci\u00f3n de cada usuario y usuaria\u201d, explicaron desde la Secretar\u00eda de Comercio Interior.<\/p>\n\n\n\n
Con este cambio, las p\u00e1ginas online deber\u00e1 disponer de uno o m\u00e1s botones con la indicaci\u00f3n \u201cclara y precisa\u201d del criterio de exhibici\u00f3n de productos. La resoluci\u00f3n tambi\u00e9n estableci\u00f3 que los productos deber\u00e1n mostrarse \u201cbajo un principio de neutralidad sin destaques o leyendas promocionales\u201d.<\/p>\n\n\n\n
Adem\u00e1s, seg\u00fan la normativa, los sitios estar\u00e1n obligados a indicar el producto de menor precio dentro de una categor\u00eda con un logo aprobado previamente por la Secretar\u00eda de Comercio Interior. As\u00ed, si el consumidor elige una opci\u00f3n de ordenamiento distinta a la determinada por la ley, tambi\u00e9n podr\u00e1 visualizar f\u00e1cilmente el producto m\u00e1s barato por unidad de medida.<\/p>\n\n\n\n
Otra obligaci\u00f3n para las cadenas de supermercados es la identificaci\u00f3n de productos fabricados por MiPyMEs. A partir de ahora, se deber\u00e1n destacar en las p\u00e1ginas web de los supermercados la oferta de productos elaborados por peque\u00f1as empresas (micro y peque\u00f1as empresas, agricultura familiar, campesina e ind\u00edgena, econom\u00eda popular, cooperativas o asociaciones mutuales), tambi\u00e9n con una se\u00f1al\u00e9tica espec\u00edfica aprobada por la Secretar\u00eda de Comercio Interior.<\/p>\n\n\n\n
\u201cTanto la obligaci\u00f3n de diferenciar los bienes de precio m\u00e1s bajo como los productos MiPyMEs, es la misma respecto a la reglamentaci\u00f3n de la Ley de G\u00f3ndolas para los comercios f\u00edsicos. Adem\u00e1s, se utilizar\u00e1 la misma se\u00f1al\u00e9tica en las tiendas virtuales y en los salones de venta para facilitar la visualizaci\u00f3n por parte de los consumidores y consumidoras\u201d, explicaron.<\/p>\n\n\n\n
Las grandes cadenas tienen a partir de ahora un plazo de 60 d\u00edas corridos para adecuar sus plataformas virtuales a las nuevas obligaciones establecidas por el Gobierno. Desde las empresas, se\u00f1alaron que est\u00e1n analizando los cambios que deben implementar por esta nueva reglamentaci\u00f3n y que tienen distintos niveles de complejidad.<\/p>\n\n\n\n
Por un lado, consideraron que si bien se\u00f1alizar los productos toma un tiempo (se hace imagen por imagen no de forma autom\u00e1tica) no generar\u00eda grandes cambios en la experiencia de los compradores online. Pero, por otro lado, consideraron que los cambios en el ordenamiento que van a tener a partir de ahora los productos tendr\u00e1n mayor impacto. \u201cLa home no va a estar ordenada ni por o m\u00e1s atrayente ni por el diferencial de la cadena si no por criterios prestablecidos de contenido. Todo el tema predictivo y de algoritmos para el consumidor vea cosas alineadas en funci\u00f3n a sus compras anteriores no va a estar\u201d, indicaron.<\/p>\n\n\n\n
Sancionada a fines de febrero de 2020 y reglamentada en diciembre pasado, la Ley de G\u00f3ndolas (N\u00ba27545) regula c\u00f3mo deben exhibirse los alimentos, bebidas, productos de higiene personal y limpieza del hogar en las grandes cadenas de supermercados de todo el pa\u00eds. Su aplicaci\u00f3n en las p\u00e1ginas de comercio electr\u00f3nico ya estaba prevista pero no hab\u00eda sido a\u00fan reglamentada.<\/p>\n\n\n\n
Esta normativa abarca a las grandes cadenas que tienen salones de venta presencial al p\u00fablico con una superficie igual o superior a los 800 metros cuadrados. En el caso de los locales de los supermercados, la Ley de G\u00f3ndolas estableci\u00f3 un m\u00e1ximo del 30% del espacio de venta f\u00edsico para una categor\u00eda de producto por proveedor; exige que haya al menos cinco proveedores de distintos grupos empresarios; que las micro y peque\u00f1as empresas cuenten al menos un 25% del espacio de venta por cada categor\u00eda de productos; y que las cooperativas, mutuales, empresas de la agricultura familiar y econom\u00eda popular tengan al menos un 5% de espacio.<\/p>\n\n\n\n
Fuente: infobae<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"
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