{"id":19952,"date":"2023-04-19T18:04:02","date_gmt":"2023-04-19T18:04:02","guid":{"rendered":"http:\/\/misionescuatro.com.ar\/?p=19952"},"modified":"2024-12-27T15:30:22","modified_gmt":"2024-12-27T15:30:22","slug":"desarrollo-social-presento-el-nuevo-call-center-de-la-linea-102-que-funcionara-las-24-horas","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/misionescuatro.com.ar\/?p=19952","title":{"rendered":"Desarrollo Social present\u00f3 el nuevo call center de la L\u00ednea 102 que funcionar\u00e1 las 24 horas"},"content":{"rendered":"\n<h5 class=\"wp-block-heading\">Con el objetivo de fortalecer el trabajo de protecci\u00f3n de las infancias, el Ministerio de Desarrollo Social, la Mujer y la Juventud present\u00f3 el nuevo Call Center de la L\u00ednea 102.<\/h5>\n\n\n\n<p>El mismo funcionar\u00e1 las 24 horas, de lunes a viernes, y contar\u00e1 con dos guardias pasivas para poder mejorar la atenci\u00f3n y la calidad de todo el trabajo territorial que realizan las y los profesionales del \u00e1rea en toda la Provincia.<\/p>\n\n\n\n<figure class=\"wp-block-embed-youtube wp-block-embed is-type-video is-provider-youtube wp-embed-aspect-16-9 wp-has-aspect-ratio\"><div class=\"wp-block-embed__wrapper\">\n<iframe loading=\"lazy\" title=\"La l\u00ednea 102 contar\u00e1 con un nuevo Call Center que funcionar\u00e1 las 24 horas\" width=\"640\" height=\"360\" src=\"https:\/\/www.youtube.com\/embed\/O0gp7sMUOwA?feature=oembed\" frameborder=\"0\" allow=\"accelerometer; autoplay; clipboard-write; encrypted-media; gyroscope; picture-in-picture; web-share\" referrerpolicy=\"strict-origin-when-cross-origin\" allowfullscreen><\/iframe>\n<\/div><\/figure>\n\n\n\n<p>El ministro de Desarrollo Social, Fernando Meza, detall\u00f3 que la puesta en funcionamiento de la l\u00ednea apunta a visibilizar una problem\u00e1tica y tiende a intentar posicionar la protecci\u00f3n de los derechos de los ni\u00f1os y ni\u00f1as y adolescentes en la provincia de Misiones. \u201cHace mucho tiempo venimos trabajando en esta iniciativa en conjunto con la directora de la l\u00ednea, Paula, en articulaci\u00f3n tambi\u00e9n desde nuestro Ministerio con la Naci\u00f3n, desde la CENAF, un monitoreo constante, y la verdad que entendemos que esto va a venir a contener y visibilizar y poder acompa\u00f1ar sobre todo para la protecci\u00f3n de los derechos de los ni\u00f1os y ni\u00f1as y adolescentes de Misiones\u201d, destac\u00f3 el funcionario.<\/p>\n\n\n\n<p>La L\u00ednea 102 se encarga de la atenci\u00f3n, contenci\u00f3n y protecci\u00f3n de los derechos de ni\u00f1as, ni\u00f1os y adolescentes. La misma es gratuita y confidencial y funcionar\u00e1 de lunes a viernes las 24 horas del d\u00eda. En ese sentido, la encargada del \u00e1rea, Paula Schapovaloff explic\u00f3 que atender\u00e1n llamadas de toda la Provincia y trabajar\u00e1n, en caso de que la denuncia no sea de Posadas, con las \u00e1reas de infancia, de la mujer y acci\u00f3n social de los municipios.<\/p>\n\n\n\n<figure class=\"wp-block-image\"><img decoding=\"async\" src=\"https:\/\/elmisionero.com.ar\/wp-content\/uploads\/2023\/04\/DCM_0782.jpg\" alt=\"\" class=\"wp-image-145752\"\/><\/figure>\n\n\n\n<p>\u201cSomos los \u00fanicos en todo el pa\u00eds en tener un protocolo de intervenci\u00f3n territorial que esto significa que, de manera muy sutil, ponemos en valor todo lo que venimos trabajando en el call center y nos permite darle m\u00e1s prioridad y darle la prioridad a los llamados de la l\u00ednea 102\u201d, advirti\u00f3 la encargada del \u00e1rea y agreg\u00f3 que, a partir de esto, en todos los municipios, una vez que se llega o se env\u00eda un informe, este ni\u00f1o o ni\u00f1a adolescente ya tiene que estar resguardado, ya tiene que haber tomado una medida para realizar el seguimiento.<\/p>\n\n\n\n<p>Durante la presentaci\u00f3n de las nuevas instalaciones de este espacio, tambi\u00e9n estuvieron presentes el diputado Provincial, Mart\u00edn Cesino y el vicepresidente del directorio del IPLyC, Mario Alcaraz.<\/p>\n\n\n\n<p><strong>El protocolo<br><\/strong><br>Una vez que se recibe el llamado, desde el equipo de la L\u00ednea 102 se elabora un informe, las y los profesionales se acercan al lugar de donde provino la llamada a corroborar que \u00e9ste sea verdad, ven c\u00f3mo est\u00e1 el ni\u00f1o y d\u00f3nde conviene ver al ni\u00f1o o ni\u00f1a adolescente. En el caso de que la denuncia provenga de otro municipio, se trabaja con las direcciones de infancia, con la Direcci\u00f3n de la Mujer, con la Direcci\u00f3n de Asociaci\u00f3n Social de cada municipio y, si es en Posadas, directamente van representantes del Ministerio para hacer una evaluaci\u00f3n de riesgo.<\/p>\n\n\n\n<p>\u201cEsa evaluaci\u00f3n de riesgo sirve para saber si hay un riesgo de vida inminente o no. Entonces, si hay un riesgo de vida inminente, directamente con la 911 o con el juzgado y tienen un plazo m\u00e1s o menos de entre tres y cuatro d\u00edas para devolvernos un informe de qu\u00e9 hicieron con este ni\u00f1o o ni\u00f1a adolescente y nosotros le brindamos el seguimiento psicol\u00f3gico hasta que este ni\u00f1o se encuentre en un estado de bienestar\u201d, detall\u00f3 Shapovaloff.<\/p>\n\n\n\n<figure class=\"wp-block-image\"><img decoding=\"async\" src=\"https:\/\/elmisionero.com.ar\/wp-content\/uploads\/2023\/04\/DCM_0765.jpg\" alt=\"\" class=\"wp-image-145753\"\/><\/figure>\n\n\n\n<p><strong>Charlas<br><\/strong><br>Por otra parte, explicaron desde el \u00e1rea que tambi\u00e9n trabajan con charlas que se brindan a escuelas primarias. \u201cEn principio, se debe a que necesitamos que los ni\u00f1os sepan que la Linea es para ellos, que ellos son los que pueden llamar y que, fundamentalmente, sepan sus derechos, que nadie debe vulnerarlos y que pueden confiar en nosotros para ayudarlos\u201d.<\/p>\n\n\n\n<p>Por \u00faltimo, agreg\u00f3 que tambi\u00e9n trabajan con los los adolescentes que, a pesar de que conocen sus derechos, atraviesan otras problem\u00e1ticas vinculadas a la depresi\u00f3n, violencias en noviazgos, grooming, uso de sus im\u00e1genes sin su consentimiento, bullying, ciberbullying, entre otras violencias.<\/p>\n\n\n\n<p>El Gobierno de Misiones trabaja, de manera articulada con los diferentes organismos y con la Naci\u00f3n en la implementaci\u00f3n de pol\u00edticas p\u00fablicas que garanticen el cuidado y bienestar de las infancias misioneras.<\/p>\n\n\n\n<p><strong>Fuente: El Misionero <\/strong><\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Con el objetivo de fortalecer el trabajo de protecci\u00f3n de las infancias, el Ministerio de Desarrollo Social, 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